老板油烟机噪音吓到消费的人心慌 要求厂家检测遭拒绝

  鲁网7月24日讯 家住济南的王先生最近遇到一件烦心事，他新购买的老板油烟机成了家里的“噪音之源”。王先生和记者说，新买的这台老板油烟机一开机运行噪音就很大，他自己用手机app测量后，发现超出了说明书里面的规定噪音值。但当王先生要求老板油烟机售后进行仔细的检测时，却遭到了品牌方拒绝。

  记者在王先生提供的购物发票上看到，他在某大型家电零售实体店购买这台标价为7980元的老板牌油烟机，型号为CXW-200-8215。王先生和记者说，这台老板油烟机运行时候噪音特别大，炒菜时他感觉“心脏病都快吓出来了，一般炒完一个菜要到餐厅缓一缓”。王先生认为这样的噪音值，直接影响了油烟机的正常使用。

  因为噪音太大，王先生也曾经向老板售后反映过此问题，客服表示王先生可以先自行用手机测量，并表示会通知修东西的人上门检查。王先生和记者说，老板售后修东西的人只是来上门修理了一下油烟机的出风管，并未对噪音问题作出解释或测量。当王先生要求他对油烟机做测量时，老板油烟机售后李姓首席技术官拒绝用手机当场测量，并表示测噪音要用厂家十几万的设备来测，他们测不了。此后，王先生也再没有收到过老板品牌对于噪音问题的反馈，王先生要求退货也遭到了拒绝。

  在王先生家中，记者用手机自带的两款分贝测试仪进行了噪音测量。经过多次测试，记者看出在老板油烟机运行时，手机分贝测试仪噪音值为70-90db之间，中心区域噪音甚至到达92db。王先生和记者说，他用手机测量噪音分贝测试值也为70-90db之间。随后，王先生向记者展示了该型号老板油烟机自带说明书，其技术参数一栏中噪声为66dB(A)，并在下方标注“所示噪声值为A计权声功率级，声压级维A计权声功率级减14分贝”。同样，记者在老板油烟机官网也查询到型号为CXW-200-8215的油烟机产品页面，标示噪声为66dB(A)。

  王先生说：“感觉噪声太大了，自己用手机测量的是超过说明书规定值，噪音值厂家也不给测，现在他退货也不行，做饭成了个难题”。关于事件进展，鲁网记者将保持关注。（本网记者）