时间: 2024-06-16 07:47:09 | 作者: 行业新闻
刷卡消费，是目前不少人的结算方式，尤其是信用卡，既能周转资金，又能有消费积分，有的商家还有会各种活动，让不少消费者享受到信用卡带来的便利。但济宁的胡女士，在办了信用卡后，不仅没享受到便利，还带来了不小的烦恼。
从6月底开始，胡女士天天都会接到七八个浦发银行的工作人员的催款电话。而催款的原因，是胡女士分期付款购买了一台空气净化器。但自己是如何买的这个空气净化器，胡女士至今仍是一头雾水。“这一个好几千，叫我分12期付款，一回就是600多。我不知道的情况下叫我盲目消费，这样有点太欺诈了吧。”
据胡女士回忆，当时来给她办卡的工作人员，只是让她在一张单据上填写了一行字，并且签上了名字，并没有提过任何关于购买商品的事。
原本胡女士办信用卡，目的是为了去超市、商场消费方便，并没想过购买空气净化器。但办了信用卡没几天，一台空气净化器从天而降。快递单上，只标注着收货人，发货人地址、电话等信息都不全。直到银行打电话催款，一头雾水的胡女士才大概猜到了空气净化器是哪里来的。
胡女士办理的这张浦发银行的信用卡发件日期是5月11日，这台空气净化器的发货日期是5月14日，也就是胡女士办卡的同时，这台空气净化器也及时发货了。然而胡女士是6月29日才拆开了信用卡信封，并不进行激活开通。
带着胡女士的疑问，昨天记者拨通了浦发银行信用卡服务中心的电话。根据银行客服的解释，购买过东西的信用卡，一定是开通过的。但根据胡女士的说法，她只是在收到催款电话后，才拆开了信用卡的信封找客服电话，卡片并不进行激活。
浦发银行信用卡服务中心的工作人员解释说，浦发银行银行确实有办卡购买商品这个业务，一般是通过客户线下办卡填写资料，确认购买，确认后就会显示开始分期还款。
面对胡女士家从天而降的空气净化器，浦发银行信用卡中心工作人员表示：在客户不清楚的情况下，销售人员为客户购买了分期产品，银行将为胡女士退货，目前已经登记。
记者了解到，在办卡的过程中，如果消费者选择购买一些附加商品，办理信用卡的业务人员是有特殊的比例提成的。因为业务员素质层次不齐，在这里也提醒消费者，在办理信用卡时，一定要仔细看好办卡协议，以免出现信用卡没激活却产生消费的情况。
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