12345我们来帮你 油烟味惹人烦 执法人员解心结

  走进新丝路美居小区，四处飘逸的火锅味和油烟净化器发出的嗡嗡作响声令小区居民头痛。2月20日，市民周先生拨打12345政务服务便民热线向记者求助，希望有关部门尽快解决这一问题。

  当天，记者来到新丝路美居小区见到了周先生。一见面，周先生就像记者诉苦，这难闻的油烟味令他十分无奈，因为排烟口正对着他家窗户，每天都能闻到浓重的油烟味，严重影响了他的日常生活。

  现场，记者看到，新丝路美居小区紧挨大门口的都是商业楼，绕过商户楼栋之后，就是周先生的房子。在周先生的指引下，记者看到，一个油烟排气口和三个排烟口直对着周先生家的窗户。在小区中行走显而易见，整栋商业楼大部分都以餐饮为主，商业楼后的墙壁上“爬”满了长长的铁皮烟囱。为了尽最大可能避免处理过的油烟漏在地面上，细心的商户会用塑料桶接住油烟杂质，但是有些商户的排烟管道直接敞开，油污散落一地。

  周先生说：“我们小区前面的餐饮企业没有依照国家规定设置排烟管道，直接从窗户打洞，用简易排烟筒将油烟排到小区里，导致小区环境受到严重污染。打开窗户，油烟味直接进到家里，根本没办法正常生活。”

  周先生向记者表示，他已多次向有关部门反映这一问题，但始终没有正真获得解决。

  随后，记者联系到了哈密市城市管理综合行政执法队的执法人员，经了解，对于周先生的投诉，执法人员已经多次在现场查看，而该小区商户的油烟排放问题，已经有部分得到了解决。

  哈密市城市管理综合行政执法队执法二队队长师延启说：“我们接到群众举报已经多次来到现场，对商户进行普法宣传，要求商户加装油烟净化器。目前已经有多家商户整改完毕，还没有整改完毕的，我们会继续督促他们及时整改。”

  在执法人员的指引下，记者看到，部分商户已加装了新的油烟净化器，并采取了保护措施。对于记者看出的一家直接排放油烟杂质的商户，执法人员立即约谈商户进行整改。

  商户王东说：“我们正在加装油烟净化器，确保后厨排烟符合规定标准。对于居民反映的问题，我们会尽快整改。”

  后厨油烟不仅会产生难闻的气味，而且还可能携带有害的物质。为了居民的身心健康，如今，环保、城市管理等部门对餐饮行业油烟排放，一是从源头上治理，要求加装油烟净化器，二是从日常监督管理上着手，加强餐饮店油烟排放的检查力度。与之前烟熏火燎相比，后厨油烟排放，已经有了非常大的改观。

  餐饮店负起责任、有关部门监督起来，第三方监测部门去参加了才是有效解决油烟扰民事件频发的根源所在。 后厨油烟问题是需要得到重视和解决，希望能够通过各方努力，一同营造一个清新、健康的生活环境。